Kur blini një telefon celular është normale që jeni të kënaqur me të. Megjithatë, me kalimin e kohës është normale që mund të vëreni se ndodhin gabime. Siç e dini, telefonat celularë kanë një garanci, por, Si e dini nëse një telefon celular është nën garanci?
Më poshtë do të flasim me ju për këtë dhe metodat që duhet të zbuloni. Hidhini një sy sepse disa nuk janë aq të njohur sa të tjerët. Të fillojmë?
Garancia e celularit
Ju mund të mos e dini, por, që nga 2022 janari 3, telefonat celularë në Spanjë kanë një garanci trevjeçare të prodhuesit. Kjo do të thotë që, nëse blini një telefon në Spanjë, garancia e tij do të jetë XNUMX vjet.
Por Çfarë ndodh nëse e blini në Evropë? Epo, ka të njëjtën periudhë garancie, tre vjet. Kjo është ajo që tani kërkohet me ligj, dhe nga Bashkimi Evropian, për të gjithë prodhuesit.
Tani, çfarë do të thotë që një telefon celular të jetë nën garanci? Epo, nëse në ndonjë moment gjatë tre viteve telefoni juaj shkon keq, Ju keni të drejtë të kërkoni rregullimin me kosto zero dhe deri në dhjetë zëvendësime për një celular tjetër që është i barabartë ose më i lartë se ai që keni blerë (në rast se celulari nuk mund të riparohet).
Si të kuptoni nëse një telefon celular është nën garanci
Në realitet, shumë mendojnë se e vetmja mënyrë për të ditur nëse një telefon celular është nën garanci është duke parë faturën ose faturën e blerjes nga dyqani. Por në të vërtetë nuk është kështu.
Është e vërtetë se, nëse keni në dorë letrat e telefonit tuaj celular, Thjesht do t'ju duhet të shikoni datën që duket se kujton ditën kur e keni blerë dhe kështu shtoni tre vjet dhe shikoni nëse jeni brenda asaj kohe apo jeni tashmë jashtë.
Por ka metoda të tjera për ata që nuk i kanë letrat në dorë ose i kanë humbur ato. Këto janë:
Përmes IMEI
IMEI ndodhet në kutinë e telefonit celular, një etiketë në të cilën do të shfaqen edhe modeli i terminalit tuaj dhe informacione të tjera të rëndësishme. Por nëse nuk e keni tashmë kutinë, ose nuk e dini se ku është, mund të zgjidhni ta kontrolloni brenda pajisjes, sepse është edhe aty.
Dhe si arrihet? Duhet të shkoni te cilësimet. Pasi të jeni atje, shkoni te informacioni i pajisjes.
Gjeni opsionin Status dhe klikoni mbi të. Aty, mes informacioneve që ju jep, keni numrin IMEI, i cili është ai që ju nevojitet në këtë moment.
Tani, A përfshin IMEI datën e blerjes dhe kështu me radhë? Jo, është thjesht një numër. Por do t'ju duhet për të kontaktuar prodhuesin në mënyrë që ata t'ju thonë, bazuar në atë kod (dhe nëse mund të jetë edhe numri serial, të cilin e gjeni gjithashtu në të njëjtin ekran si ai i mëparshmi) ata do të jenë në gjendje të tregojnë ju sa kohë keni garanci dhe nëse keni ende kohë për ta ushtruar atë.
Përmes dyqanit ku e keni blerë
Një opsion i tretë që duhet të zbuloni nëse një telefon celular është nën garanci është përmes dyqanit. Kjo do të thotë, do t'ju duhet të shkoni në dyqan dhe të shihni nëse ata mund t'ju ndihmojnë të zbuloni kur e keni blerë dhe nëse është nën garanci (në përgjithësi ata mund të telefonojnë prodhuesin ose kanë faqe të aktivizuara për të zbuluar garancinë bazuar në Kodi IMEI i pajisjeve).
Cilat dëmtime nuk mund të riparohen në garancinë e celularit
Që garancia e celularit të mbulojë dëmet që ka marrë me kosto zero, është e nevojshme që këto të mos jenë për shkak të përdorimit ose keqpërdorimit të tij.
P.sh. Keni një celular dhe papritmas mikrofoni fillon të mos funksionojë (sepse ata nuk ju dëgjojnë, ose e bëjnë këtë në fit dhe start), atëherë mund të kërkoni riparimin ose zëvendësimin e një tjetër.
Sigurisht, thyerjet e ekranit, ose thyerjet në pjesën e pasme, nuk mbulohen nga garancia. As nëse e bini telefonin tuaj në ujë, merrni rërë brenda tij, apo aksidentalisht e lëshoni atë nga një lartësi "e konsiderueshme për telefonin".
Dhe as me gërvishtje apo të çara.
Në fakt, thuhet se nëse diçka nga këto ju ndodh, garancia është e pavlefshme.
Si të kërkoni garancinë
Në rast se keni zbuluar se telefoni juaj është nën garanci, nëse ju nevojitet, do t'ju duhet ta kërkoni ose më mirë ta kërkoni.
Për ta bërë këtë gjëja e parë që duhet të bëni, nëse e keni blerë fizikisht në një dyqan, është të kërkoni të gjitha letrat që lidhen me celularin. Kjo është e rëndësishme sepse Duhet ta çoni në të njëjtin dyqan ku e keni blerë dhe duhet të provoni se e keni bërë atje dhe se keni prova për të.
Përndryshe, do ta keni shumë më të vështirë t'ua provoni.
Nëse e keni blerë pajisjen online, atëherë gjithçka është më e lehtë sepse biletat ose faturat mund të jenë në kompjuterin tuaj. Është një çështje që të kërkoni në emailet tuaja për emrin e markës së celularit tuaj. Nëse nuk e gjeni, mund të kontaktoni dyqanin dhe, meqë jeni brenda afatit që duhet të mbajnë të gjitha faturat, të gjejnë specifikën tuaj në motorin e tyre të kërkimit dhe kështu të aplikojnë të drejtën për të garantuar artikullin.
A mund të tarifohem pavarësisht garancisë?
Një nga pyetjet e zakonshme që bëjnë shumë njerëz kur marrin një celular për t'u riparuar është nëse mund t'ju bëjnë të paguani për të kur e merrni. Dhe e vërteta është se po, por në raste specifike.
Nëse pas aplikimit të garancisë teknikët zbulojnë se dështimi i terminalit është shkaktuar nga keqpërdorimi i tij, sepse është rrëzuar, lagur... Kjo do të anulojë garancinë.. Dhe jo vetëm kaq, por duhet të paguani edhe për punën që është kryer (edhe nëse nuk është riparuar). Nga ana e tij, riparimi do të jetë gjithashtu me shpenzimet tuaja.
Tani që keni mundësi për të ditur nëse një telefon celular është nën garanci, A i hidhni një sy sa ju ka mbetur nga pajisja juaj?