Rritja e vazhdueshme e mashtrime dhe mashtrime dixhitale Krimi kibernetik në mediat sociale dhe aplikacionet e mesazheve i ka detyruar kompanitë e mëdha të teknologjisë të përmirësojnë ndjeshëm masat e tyre të sigurisë. Po bëhet gjithnjë e më e zakonshme që kriminelët kibernetikë të përpiqen të vjedhin llogari, të dhëna bankare ose të imitojnë markat e njohura përmes mesazheve, reklamave dhe kontakteve që duken të padëmshme në shikim të parë.
Në këtë kontekst, Meta po përforcon strategjinë e saj të sigurisë me një brez të ri të IA kundër mashtrimit zbatohet në Facebook, WhatsApp dhe MessengerQasja është e qartë: paralajmëroni përdoruesin përpara se të bjerë në kurth, minimizoni ekspozimin ndaj përmbajtjes dashakeqe dhe bëjeni jetën sa më të vështirë të jetë e mundur për mashtruesit që operojnë në platformat e tyre.
Një inteligjencë artificiale kundër mashtrimit për të qëndruar përpara mashtrimeve në Meta
Meta po përdor një sërë veçorish që kombinojnë inteligjencë artificiale në vetë pajisjen dhe analizë në servera të largëtKjo arkitekturë lejon, nga njëra anë, respektimin e enkriptimit nga fillimi në fund në shërbime si WhatsApp dhe Messenger, dhe nga ana tjetër, ofrimin e një shtrese shtesë të zbulimit të avancuar kur përdoruesi vendos të dërgojë përmbajtje të caktuar të dyshimtë për shqyrtim.
Mjetet mbështeten në modele të afta për të analizuar tekst, imazhe, lidhje dhe modele sjelljejeQëllimi është të identifikohet gjithçka, nga reklamat mashtruese që përdorin fytyrat e personazheve të famshëm pa leje, deri te mesazhet e "mbështetjes teknike" që përpiqen të marrin kode verifikimi, si dhe kërkesat për miqësi nga llogari të rreme që kërkojnë të fitojnë besimin e viktimës.
Sipas të dhënave të ndara nga kompania, problemi nuk është i parëndësishëm: Meta pretendon se ka ndërpreu miliona llogari dhe reklama të lidhura me rrjete të organizuara mashtrimi në Facebook, Instagram dhe WhatsApp, në disa raste të lidhura me qendra të vërteta mashtrimi të shpërndara në disa vende.
Kjo ofensivë teknologjike mbështetet gjithashtu në ekipet e rishikimit njerëzor që punojnë krah për krah me inteligjencën artificiale, në mënyrë që modelet të trajnohen me shembuj realë dhe marzhi i gabimit në klasifikimin e përmbajtjes së dyshimtë të zvogëlohet.
WhatsApp: firewall kundër rrëmbimit të llogarisë dhe grupeve të dyshimta
Në rastin e WhatsAppInteligjenca artificiale kundër mashtrimit e Meta-s përqendrohet në disa vektorë sulmesh veçanërisht të zakonshëm: rrëmbimi i llogarisë përmes lidhjes së pajisjes, mashtrime dhe mashtrime me mbështetje teknike në grupe të panjohura.
Një nga karakteristikat kryesore të reja është një sistem i Alarmon kur dikush përpiqet ta lidhë llogarinë me një pajisje të panjohur.Nëse zbulohet një kërkesë e dyshimtë, aplikacioni shfaq informacione të tilla si vendndodhja nga e cila ka filluar përpjekja, së bashku me një paralajmërim të qartë se mund të jetë një mashtrim. Kjo i lejon përdoruesit të ndalojë procesin përpara se një palë e tretë të fitojë akses të plotë në bisedat e tyre.
IA ndërhyn gjithashtu në situata të ndarja e ekranit gjatë thirrjeve video me kontakte të panjohuraKur zbulohet ky model rreziku, sistemi lëshon një paralajmërim automatik, pasi shumë mashtrime të "mbështetjes teknike" mbështeten në shikimin drejtpërdrejt të ekranit të përdoruesit për të kapur kredencialet bankare, kodet njëpërdorimëshe ose informacione të tjera veçanërisht të ndjeshme.
Për më tepër, grupet në të cilat përdoruesit bashkohen pa ditur shumë për anëtarët e tyre tani tregojnë një panel sigurie parandalueseKy panel ofron detaje rreth grupit, këshilla për zbulimin e përpjekjeve për mashtrim dhe mundësinë për t'u larguar pa ndërvepruar, duke i çaktivizuar njoftimet derisa përdoruesi të konfirmojë se dëshiron të qëndrojë.
Meta po teston gjithashtu Alarme kontekstuale kur filloni biseda me numra që nuk janë në librin e adresaveNëse sistemi identifikon shenja tipike të phishing-ut, investimeve të rreme ose kërkesave të paqarta për para, ai rekomandon të tregohet kujdes i jashtëzakonshëm dhe ofron mundësinë e bllokimit ose raportimit me disa prekje.
Facebook: Duke shqyrtuar kërkesat për miqësi dhe faqet e rreme të "mbështetjes"
En FacebookIA kundër mashtrimit ka dy fronte kryesore: kërkesa të dyshimta për miqësi dhe faqet e internetit që imitojnë departamentet e shërbimit ndaj klientit ose markat e njohura.
Pas marrjes së një kërkese për miqësi, platforma mund të shfaqë një paralajmërim nëse zbulon faktorë rreziku: llogari me shumë pak miq të përbashkët, profile të krijuara së fundmi, origjinë gjeografike që nuk përputhet me rrjetin e përdoruesit ose sjellje që përputhen me modelet e lidhura me rrjetet e botëve. Në këtë mënyrë, përdoruesi mund të vlerësoni më mirë nëse duhet ta pranoni, injoroni apo bllokoni kërkesën përpara se t’i hapësh derën një mashtruesi të mundshëm.
Një fokus tjetër i rëndësishëm është faqe dhe llogari mbështetëse të rreme që përpiqen të mashtrojnë përdoruesit që kërkojnë ndihmë për të rikuperuar një llogari ose për të zgjidhur një problem. Meta pretendon se ka ndërmarrë veprime kundër dhjetëra mijëra prej këtyre faqeve, të cilat zakonisht kërkonin kredencialet e hyrjes, dokumentet e identitetit ose pagesat për të "përshpejtuar" proceset e supozuara të rikuperimit.
Kompania po forcon gjithashtu mekanizmat e saj për Verifikimi i reklamuesit dhe zbulimi i reklamave mashtrueseKjo përfshin ata që përdorin imazhet e personazheve të famshëm, biznesmenëve ose figurave publike pa leje. Inteligjenca Artificiale krahason fytyrat dhe identifikon manipulimet e përsëritura të përdorura për të legjitimuar investime të rreme, promovime joekzistente ose produkte që nuk mbërrijnë kurrë.
Kjo pikë është veçanërisht e ndjeshme për kompanitë dhe krijuesit e përmbajtjes në Spanjë dhe pjesën tjetër të Evropës, ku reklamat që përdorin duke përdorur imazhin e sipërmarrësve ose figurave të njohura lokale për të tërhequr viktimatduke gjeneruar konfuzion dhe dëmtim të reputacionit që është i vështirë për t'u riparuar.
Messenger: Zbulimi i mashtrimeve i konfigurueshëm nga përdoruesi
Aplikacioni i mesazheve i lidhur me Facebook-un, Lajmëtar, përfshin një funksion specifik të quajtur “Zbulimi i mashtrimit”Ky opsion, i aksesueshëm përmes cilësimeve të privatësisë dhe sigurisë, analizon bisedat e iniciuara nga kontakte të panjohura në detaje më të mëdha. Pasi aktivizohet, kjo veçori ofron një analizë më të thelluar të bisedave.
IA përqendrohet në modelet karakteristike të ofertave të rremeKëto përfshijnë: oferta pune në distancë që kërkojnë pagesa paraprake, investime me kthime të garantuara, mesazhe urgjente që kërkojnë para ose përpjekje për të imituar stafin mbështetës të kompanive të njohura. Nëse zbulon diçka të pazakontë, shfaq një alarm që tregon llojin e rrezikut të pranishëm dhe sugjeron bllokimin ose raportimin e dërguesit.
Kur autorizohet shprehimisht nga përdoruesi, mesazhet e shënuara mund të dërgohen rast pas rasti te Meta servera për analiza më të thella të inteligjencës artificialeKy hap ndërpret përkohësisht enkriptimin nga fillimi në fund vetëm për atë përmbajtje specifike, një vendim që secili person duhet ta peshojë sipas tolerancës së tij ndaj riskut dhe shqetësimeve për privatësinë.
Paralelisht, Messenger ka përmirësuar sistemin e tij të mbrojtje e lidhjesFunksioni i Shfletimit të Sigurt, i cili tashmë analizonte URL-të në vetë pajisjen, tani mbështetet në një shtresë shtesë të quajtur mbrojtje e avancuar, e lidhur me listat e azhurnuara vazhdimisht nga faqet e rrezikshme. Dizajni synon të bllokojë aksesin në faqet e phishing ose shkarkimet e programeve keqdashëse pa ekspozuar identitetin e përdoruesit ose historikun e plotë të shfletimit.
Për ekipet e mbështetjes, shitjeve ose shërbimit ndaj klientit që përdorin Messenger si kanalin e tyre të rregullt, këto përmirësime përfaqësojnë si një Një pengesë shtesë kundër mashtrimeve që synojnë markën tuaj si një mjedis disi më i sigurt për përdoruesit me të cilët ata ndërveprojnë çdo ditë.
Inteligjenca artificiale nën kapuç
Karakteristikat e reja të sigurisë së Meta-s mbështeten në një arkitekturë hibride që kombinon dy qasje plotësuese. E para është analiza në pajisjeFunksionon direkt në telefonin celular ose kompjuterin e përdoruesit dhe respekton enkriptimin nga fillimi në fund, pasi nuk ka nevojë të dërgojë përmbajtje në servera të jashtëm për të zbuluar modelet e rrezikut.
Kjo analizë lokale përqendrohet në sinjale të tilla si fakti që merr mesazhe nga numra të paruajturKëto përfshijnë përpjekjet për të ndarë ekranin me të huaj, ndryshime të papritura në sjelljen e llogarisë ose shfaqjen e lidhjeve që përputhen me raportet e mëparshme të mashtrimit. Duke vepruar në vetë pajisjen, vëllimi i të dhënave të dërguara nga jashtë zvogëlohet, duke ofruar një linjë të parë mbrojtjeje të menjëhershme.
Shtresa e dytë aktivizohet kur përdoruesi zgjedh të Dërgoni përmbajtje për shqyrtim duke përdorur inteligjencën artificiale në cloudNë këtë rast, mesazhet ose artikujt e shënuar përpunohen nga sistemet e Meta-s, të cilat përdorin modele më komplekse për të vlerësuar nëse ajo që po ndodh përputhet me një lloj mashtrimi të njohur. Nëse analiza arrin në përfundimin se ekziston një rrezik, platforma shfaq shpjegime rreth mashtrimit të mundshëm dhe rekomandon veprime specifike.
Kompania thekson se, përveç inteligjencës artificiale, ekzistojnë ekipet e moderimit njerëzor që shqyrtojnë miliona përmbajtje në ditëKy element njerëzor është ai që lejon, ndër të tjera, rafinimin e modeleve, menaxhimin e rasteve më delikate dhe çmontimin e fushatave të koordinuara në shkallë të gjerë që shkojnë përtej mesazheve të thjeshta të izoluara.
I gjithë ky mekanizëm plotësohet nga marrëveshjet me forcat e sigurisë dhe aktorë të tjerë në sektorin e teknologjisë, me qëllim ndarjen e inteligjencës mbi domenet keqdashëse, rrjetet e llogarive të rreme dhe taktikat e reja të përdorura nga organizatat kriminale.
Llojet kryesore të mashtrimeve që inteligjenca artificiale e Metës po përpiqet të ndalojë
Platformat meta janë një terren pjellor për një larmi e gjerë mashtrimesh dixhitaleMjetet e reja janë krijuar për të zbuluar dhe ndaluar, ndër të tjera, llojet e mëposhtme të mashtrimeve të zakonshme që synojnë përdoruesit në Spanjë dhe Evropë:
- Mashtrime të rreme me mbështetje teknike: Njerëz që imitojnë shërbimet e mbështetjes bankare, operatorët, apo edhe vetë Meta-n për të kërkuar kode verifikimi, fjalëkalime ose qasje në distancë në pajisje.
- Mashtrim me ndarjen e ekranit: video-thirrje në të cilat mashtruesi e bind viktimën të tregojë ekranin e tij në mënyrë që të kapë të dhënat bankare, SMS me kode njëpërdorimëshe ose kredencialet për shërbime të tilla si bankat online ose portat e pagesave.
- Oferta pune dhe bursa që nuk ekzistojnë: Reklama ose mesazhe private që premtojnë punë të lehta ose të paguara mirë në këmbim të një pagese fillestare për "procedurat" ose për dhënien e informacionit personal të ndjeshëm.
- Skemat e investimit dhe kriptovalutat: fushata që premtojnë kthime të shpejta dhe të garantuara, shpesh të mbështetura nga përdorimi i paautorizuar i njerëzve të famshëm ose biznesmenëve të njohur.
- Phishing dhe lidhje dashakeqe: URL-të që imitojnë portale legjitime - banka, platforma të tregtisë elektronike, shërbime publike - me qëllim vjedhjen e kredencialeve ose instalimin e programeve keqdashëse në pajisje.
Kombinimi i monitorimit të automatizuar, listave të zeza të faqeve të rrezikshme dhe mekanizmave të raportimit të përdoruesve lejon që Sistemi përshtatet shpejt me variacionet e reja të këtyre mashtrimeve.të cilat shpesh mutohen për të shmangur zbulimin më të lehtë.
Ndikimi te përdoruesit, kompanitë dhe themeluesit që varen nga Meta
Përtej mbrojtjes së përdoruesit mesatar, veçoritë e reja të inteligjencës artificiale kundër mashtrimit kanë efekte të drejtpërdrejta në Bizneset që përdorin Facebook, WhatsApp dhe Messenger si infrastrukturën e tyre bazë për shitje, shërbim ndaj klientit ose ndërtim komuniteti.
Nga njëra anë, nëse një kompani përdor WhatsApp Business ose Messenger për të komunikuar me klientët, Mesazhet e tyre mund të shkaktojnë alarme nëse sistemi i percepton ato si të dyshimta.Për shembull, duke përfshirë shumë lidhje ose duke kërkuar të dhëna të ndjeshme. Kjo kërkon shqyrtimin e skripteve, tonit dhe frekuencës për të minimizuar pozitivet e rreme dhe për të ruajtur besimin e audiencës.
Nga ana tjetër, startup-et në sektorë veçanërisht të ndjeshëm—si p.sh. fintech, shëndetësi dixhitale ose shërbime ligjore— ata gjejnë në këto mjete një shenjë të qartë: siguria e bazuar në inteligjencën artificiale nuk është më një "shtesë" dhe tani është pjesë e pritjeve minimale në çdo produkt ose shërbim që trajton të dhëna kritike.
Bashkëpunimi në rritje i Metës me aktorë të tjerë të teknologjisë dhe organe publike hap gjithashtu derën për Mundësi të reja për kompanitë e specializuara në sigurinë kibernetike, të cilat mund të integrojnë zgjidhjet e tyre me ekosistemet e zbulimit të kërcënimeve të platformave të mëdha ose të ofrojnë shërbime konsulence për kompani më të vogla.
Në fund të fundit, efektiviteti i këtyre masave do të varet nga përdoruesit dhe organizatat që miratojnë praktikat e mira: aktivizimi i veçorive të disponueshme kundër mashtrimit, mbajtja e aplikacioneve të përditësuara, kujdesi ndaj mesazheve të padëshiruara dhe raportimi i çdo sjelljeje të dyshimtë në sistemet e zbulimit.
Me zbatimin e saj të ri IA kundër mashtrimit në Facebook, WhatsApp dhe MessengerMeta po bën një hap të rëndësishëm drejt një mjedisi dixhital që është disi më i vështirë për mashtruesit dhe pak më i sigurt për ata që përdorin shërbimet e saj çdo ditë, nga përdoruesit individualë deri te kompanitë që mbështeten në këto platforma për një pjesë thelbësore të aktivitetit të tyre.
